- Apple & Mac Destek Merkezi
- Microsoft Lisanslama Hizmetleri
- Proje Danışmanlık & Kurulum Hizmetleri
- Çağrı Bazlı Yerinde Hizmetler
- IT Destek & Bakım Hizmetleri
- Google Seo Danışmanlığı
- Web Tasarımı
- Veri Kurtarma Hizmetleri
- Network Dizayn
- Bilişim Danışmanlığı
- Bilgisayar Teknik Servisi
2000 li yıllardan önceleri mac işletim sistemlerini mimarlık büroları ve matbaalar kullanırdı.Fakat MAC artık tüm ev kullanıcılarınında tercihi haline geldi. Aplle teknik servis hizmetlerini Levent de bulunan ofisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Apple ürünlerinin teknik servisini Levent ve Perpa Teknik servisimizle sağlamaktayız.
Microsoft Lisanslama Hizmetleri Doğru Lisanslama, Doğru Fiyat Muba Bilişim Sistemleri, Microsoft Yazılım Lisanslaması konusunda kurumunuz için en doğru ve en ekonomik lisanslama modellerinin belirlenmesi, mevcut kampanya ve özel şartlardan en doğru biçimde yararlanmanızı sağlar. Şirketimiz lisanslama danışmanlığı, lisans projelendirme ve mevcut lisanslarınızın envanterinin çıkarılması ile ilgili hizmetleri ücretsiz tarafınıza sunar. Microsoft lisanslarına en doğru lisanslama modeli ve en iyi fiyatlarla sahip olmak için bizi arayın veya aşağıdaki formu doldurunuz. En kısa sürede size cevap vereceğiz. Doğru ve Uygun Fiyatlı Lisanslama için telefon numaramız; Tel: 0212 269 30 36
Proje Danışmanlık & Kurulum Hizmetleri İşletmenin çalışma süreçleriyle en iyi şekilde örtüşecek teknolojik altyapı ve bilgi teknolojileri gereksinimlerinin saptanması, beklenti ve gereksinimlere uygun çözümlerin tanımlanması, tanımlanan bu çözümler için donanım ve yazılım bileşenlerinin tedarik edilmesi, uygulama geliştirme ve sistemi devreye alma evrelerinin belirlenmesi ve tüm bu süreçlerin ulusal ve uluslararası standartlara uygunluğunun denetlenmesine yönelik danışmanlık hizmetleri sunmaktayız. Kurumsal danışmanlık kapsamında sunduğumuz hizmetlerin süreçlerinden bazıları şunlardır; • İşletmenin faaliyet alanları bazında incelenmesi, mevcut donanım ve yazılım envanterinin çıkarılarak, gereken bilişim yatırımlarının tespit edilmesi • Yapılması gereken değişiklik ve yeniliklerin mevcut sistemlerin yapısına uyumlu olması • Bilişim projelerine destek verecek ekiplerin kurularak, proje liderinin atanması ve proje yönetim eğitimlerinin verilmesi • Sistemlerin herhangi bir nedenle kısmen veya tamamen çalışamaz duruma geleceği düşünülerek, verileri ve yazılımları güvence altına alacak planların yapılması • Sistemler üzerinde bulunan işlerin; veri kaybı, virüs veya herhangi biri tarafından zarar verilmemesi için alınacak güvenlik önlemlerinin belirlenmesi • Yazılımların lisanslarını kontrol edilmesi ve şirket yapısına uygun lisans politikaları geliştirilmesi • Donanım ve yazılım konfigürasyonlarından beklenen performansın elde edilebilmesi ve performansın sürekliliği için yönetim politikalarının oluşturulması • Sistemlerin güvenilirliğini ve uygulanabilirliğini yönetmek için düşük maliyet ile standartların oluşturulması Bilgi teknolojileri projelerini zamanında ve bütçeye uygun olarak başarıyla hayata geçirmede birinci sınıf bir proje yönetimi ve danışmanlık hizmeti alınması son derece önemlidir. İş hedeflerine ulaşmada doğru yazılımın tespiti kadar, doğru danışman seçimi de önemlidir. Sizin için en uygun danışmanı görevlendirmek bizim öncelikli görevimizdir. Muba Bilişim uzman kadrosuyla hizmet verdiği tüm ürünlerinde ihtiyaç duyulan danışmanlık kalitesini müşterilerine yaşatmaktadır. Deneyim başarının anahtarıdır ilkesinden hareketle, danışmanlık kadrosunun büyük çoğunluğu Uzman Danışmanlardan oluşmaktadır. Bir danışmanlık firmasıyla çalışırken, yapılan projedeki kaliteyi belirleyen en önemli kriter; müşterinin kendi işinin ve endüstrisinin tamamen anlaşıldığını hissetmesidir. Bu bilgi ve anlayış projenin her aşamasında hayati önem taşımaktadır. Muba Bilişim danışmanları birçok farklı sektördeki gerçek hayat uygulamalarını projelerine yansıtarak önemli bir katma değer yaratmaktadır. Bu kapsamda Muba Bilişim, Dynamics ERP – CRM , SharePoint , İz Zekası çözümlerinin satış ve pazarlama, uygulama ve uyarlama (implementasyon), yazılım geliştirme, bakım destek hizmetlerini vermektedir. Muba Bilişim, Müşterilerin ihtiyaçları olan yazılım ve donanımları, müşteri ve teknoloji standartları çerçevesinde kurulmasını, faaliyete geçirilmesini sağlamaktadır. Müşterilerin bilişim faaliyetleri içerisinde kullanmakta oldukları veya kullanacakları donanım ve yazılımların çalışır duruma getirilmesi, gerekli ayarlarının yapılması, yedek sunucu kurulması, upgrade edilmesi, cihaz değişimi, sistemlerin birbirlerine bağlanması vb. hizmetler bu kapsamda değerlendirilmektedir. Muba Bilgisayar , her sistem kuruluş hizmetini bir proje olarak ele alır ve aşağıdaki aşamalardan geçirir: • Tasarım • Planlama ve Ürün Temini • Kuruluş ve Konfigürasyon • Mevcut Sistem ile Entegrasyon • İşletim Testleri • Uygulamaya Geçiş Eğitimleri Kurulan sistemlerin sonrasında destek ve bakımının sürdürülmesi için sözleşmeli veya çağrı bazlı destek hizmetlerimizden yararlanılabilir. Uçtan uca anahtar teslim kuruluş işlemi, tek adresten uzman kadromuz tarafından sağlanır. • Yapısal kablolama, • İşletim Sistemleri ve Uygulama Sunucuları (Windows Server 2008, SQL Server, SharePoint Server 2010) • Sanal Sunucu Sistemleri (VMWare ESX/GSX, Microsoft Hyper-V) • Mesajlaşma Sistemleri (MS Exchange & Lotus Notes) • Uzak Erişim / Mobil Sistemler (Terminal Server, Citrix Server) • Internet Erişimi ve Güvenlik Sistemleri • IP Santral ve Call Center Sistemleri
Çağrı Bazlı Yerinde Hizmetler Bilgisayar sistemleriniz ile ilgili problemler için Muba Bilişim uzman personelinden hizmet alabilirsiniz. Çağrı bazlı olarak yerinde verilen bu tür hizmetler toplam kalite anlayışımız ve hassasiyetimizle yerine getirilir. Yerinde hizmet verilen arıza türleri: • Donanım kurulum veya upgrade işlemleri • Virus / Spyware Temizleme • Yazılım yükleme • Network alt yapı kurulum (router, switch, kablolama) veya problem giderme işlemleri • PC veya Sunucu İşletim Sistemi Yükleme/ Problem Giderme/ Upgrade işlemleri Amaç; problemleri en kısa zamanda gidermek, yaşanan iş kayıplarını en aza indirmektir. Hizmet Seçenekleri 1. Telefonda Destek Hizmeti Sözleşmeli işletmelerden çağrı geldiğinde anda, çağrı merkezi derhal müşterinin talebini ve destek koşullarını inceler. Şayet telefonda çözülebilir bir durum söz konusu ise, sorun çözülerek, çağrı hizmeti sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilir. Tüm çağrılarda, standart ve detaylı olarak aşağıdaki bilgilere yer verilir: • Müşteri bilgisi • Ürün bilgisi • Tarih bilgisi • Arıza bilgisi • Yapılan işlem 2. Uzaktan Destek Hizmeti Sunucu veya ağ (network) sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknik destek, internet üzerinden, uzaktan erişim (remote access) yoluyla sağlanır. 3. Yerinde Destek Hizmeti Müşterilerin sorunlarına, sözleşme koşulları çerçevesinde, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talep yerine getirilmiş olur. 4. Periyodik Bakım Hizmeti Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirten aralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların önüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur. 5. Yedek Cihaz Bulundurma Hizmeti Yedek cihaz bulundurma hizmetini alan müşterilerde, arıza meydana gelmesi durumunda, müşterinin mevcut işini aksatmadan, yedek cihaz ile değişim yapılır. Bu hizmet kapsamında temin edilen cihazın, yerinde kurulumu yapılarak devreye alınır. 6. Destek Uzmanı Bulundurma Hizmeti Destek uzmanı bulundurma hizmetini alan müşterilere, firmamız tarafından destek uzmanları tayin edilir. Bu uzmanlar sürekli müşterilerimizin yanında olup, sorunlara ilk müdahalede bulunur. Oluşan problemlerin çözümü mümkün ise sorun giderilir, değilse firmamızla gerekli koordinasyonu sağlanarak çözülme ulaşılır. Destek Türleri • 5 x 8 destek • 6 x 10 destek • 7 x 24 destek Müdahale ve Çözüm Süreleri • 2 saatte müdahale / 4 saatte çözüm • 4 saatte müdahale / 8 saatte çözüm • 1 iş gününde müdahale / 48 saatte çözüm Destek kapsamı, ihtiyaca göre donanım ve/veya yazılım desteği olabileceği gibi, parça hariç veya parça dâhil şeklinde de olabilir. Sözleşmeli müşterilerimize verilen servislerle ilgili olarak düzenli raporlar alınarak, verilen hizmet ve kalitesi sürekli takip edilir. Bu raporlar müşterilerimizle de düzenli olarak paylaşılır.
Muba IT Çözümleri; Konusunda uzman IT danışmanlarımız firma’nızın ihtiyaç duyduğu sistem ihtiyaçlarına göre IT sisteminiz için ideal teknik çözümleri sizlere sunacaktır. Amacımız teknolojiye yaptığınız yatırımların şirketinize olan katkısının maksimum olmasını sağlamaktır. Danışmanlarımız Microsoft Sertifikalı sistem mühendislerinden oluşmaktadır. IT Bakım ve Servis Hizmetleri Sistem Bakım anlaşmaları Kurumsal Ağ Çözümleri LAN, WAN, Wireless Sistemler Kurumsal Sistem Çözümleri İşletim Sistemleri entegrasyonu çözümleri Sanallaştırma Çözümleri (Vmware, Hyper-V) Kurumsal Güvenlik Çözümleri Ağ Geçidi Güvenlik Sistemleri (Firewall, IDS, IPS, Gateway, Antivirus Sistemleri) Kurumsal Güvenlik Politikaları İş Sürekliliği Yedekleme Sistemleri Veri Depolama Sistemleri (SAN, NAS) Dış Kaynak Kullanımı Outsourcing (Dış Kaynak Kullanımı) IT Danışmanlık İş süreçlerinin iyileştirilmesi, kesintisiz IT yapılandırılması, oluşabilecek problemleri önceden tespit amaçlı denetimi ve raporlanması Sektörel İş Çözümleri Sektöre özel planlanmış kurumsal IT çözümleri
Sitenizin onca uğraştan sonra kimse tarafından ziyaret edilmemesi kadar normal bir durum yoktur. Çünkü internet kullanıcısı sizin siteniz hakkında hiç bir malumata sahip değil. İşte bunun için ilk önce hedef kitlenizin size ulaşabilmesi için kendinizi hedef kitlenizin sıkça ziyaret ettiği sitelerde ve arama motorlarında (google, mynet, yahoo, msn) gösterimi şarttır. Bilinenin aksine tabiki sadece arama motorlarında gösterim sizin için doğru bir yaklaşım değildir, çünkü bu şekilde siz, sizin hedef kitlenizin sadece arama motorlarından dünyaya baktığını varsaymış oluyorsunuz ama ilk öncelikli oalndır demek daha doğru bir ifade olacaktır. Düşünsenize henüz bitmiş sitenizdeki villlarların satılması amacını gütmektesiniz fakat sizin hedef kitleniz o an milliyet.com.tr de köşe yazısı okumakta tesadüf o ya tam da satın alma güdüsü üst seviyede. Ya da başka bir sektör olan sağlıkta da durum farklıdır. Siz aslında danışmanlık hizmeti verebilmektesiniz internet kullanıcısına siteniz üzerinden. Fakat sizi düşünen kullanıcı o anda maksimum.org sitesinde çocuk sağlıyıyla ilgili bir makale okumakla meşgul. Yani işin özü sadece arama motorlarında gösterim tek başına yeterli olamaz. Bunu diğer unsurlarla da (başka sitelerde reklam, sponsorluk, banner gösterimi, e-mail reklamcılığı (SPAM olmayanından tabiki:), çeşitli sektör sitelerinde bilgilendirme yazıları, köşe yazıları v.s. ) desteklenmesi hedef kitlenizin siteye ilgisini artıracak ve ürün ya da hizmetinizin arzını gerçekleştirmek için son aşamaya gelmiş olacaksınız yani artık top sizde olacaktır.
Onca zaman harcadınız, tasarımcıya derdinizi anlattınız sizden kırmızı-sarı, logo, misyonunuz, şirket hakkında, iletişim gibi ne var ne yok istedi. Aradan epey zaman geçti “kurumsal kimlik ” filan diye bişeylerden de bahsetti bunun üzerine sevindiniz ve beklemeye geçtiniz. Söylenen sürenin “2 katı” kadar zaman sonra; alttan yukaridan yazılar kayıp durduğu, morlar sarılar bir arada alakasız görseller dönüp durması da cabası olan sitenizi gördünüz. Siz de tanıdık yakın arkadaşlar da olmak üzere herkese söylemeye koyuldunuz, tabi site sahibi de:). Bu herkes grubuna dahil olanlar olumlu görüşlerini ilettiler çünkü onlara da zamanın da sunulanlar bunlar. Bir zaman sonra bu site ne işe yarar diye sordunuz? İşte esas soru bu web sitesinin kuruma katkısı, yani “yaratığı değer ” nedir? Peki daha önemlisini biz size soralım o sitenin “pazara katkısı ” nedir? Diğer sitelerden farkı nedir? Yani o sitenin sadece adres bilgilerini değistirdiğimizde sonuç değişecek miydi? Şu an bu yazıları okuyorsunuz demek ki bişeylerin değişmesi gerektiğinin farkında ve amacındasınız. İşte o yüzdendir ki artık vaat edilen bütün bilgileri unutun. Sadece sizi diğerlerinden farklı kılacak özelliklerinizi beraberce tespit edip “internet tüketicisine ” sizi yansıtabilecek bütün farklı yönlerinizi ve artı özelliklerinizi doğru biçimde sunabilecek bir ürün ortaya koyalım. Siz de gerçek anlamda pazarda rekabet olanağına sahip olun. Bizce çok önemli olan; artık Türkiye’de dahi internet siteleri sadece tanıtım amacının dışına çıkıyor ve bu anlamda “internet tüketicisine” doğru ürün de sunar hale geliyor. Bu sevindirici bir yan. Ki bu imkansız, olamaz hatta işe yaramaz denilen sektörlerde (sağlik, eğitim danışmanlık, araba kiralama) bile kullaniliyor. Siz de hazır kalıplarla, size ait olmayan sloganlarla, sadece markanız renklerini ihtiva eden standart renklerle, 2 günde(freelance deniyor sanirim:) ) yada 2 ayda tamamlanan, sitelerden sıkıldığınıza göre arayın bizi çözüme kavuşun. Neden Bizimle Çalışmayın … Ortak sloganlarla iş yapmayı seviyorsunuz, İşlerin zamanında teslim edilmesine bozuluyorsunuz,Boşa harcayacak kadar paranız var,Siz zaten Ay’a da yüreyerek gideriz diyorsunuz,Şirketinizin “hallederiz abi ” işleriyle yürüyor ve öyle devam etmek istiyorsunuz,İnternet diye birşeyi daha önce hiiiç duymadınız,200TL’ye bi çocuk var bu işi yapan diyorsunuz, Doğrusal büyümek, daha fazla satış yapmak, marka bilinirliliğine katkı sağlamak, pazara entegre olmak, yenilenen mecralarda da pastadan pay istemek gibi düsünceler sizi ilgilendirmiyor,Bizim şirketin zaten ” zitesi var ” diyorsunuz.
Silinme veya fizisel arıza sonucunda kaybettiğiniz verilerinizi geri almak için bilgisiz ve yeterli deneyime sahip olmayan kişilerin yapacağı müdahaleler,verilerinizin kurtulma ihtimalini yok edebilir.Muba Bilgisayar,bu konuda size en kaliteli hizmeti uzaman personeli ve gerekli bütün ekipmanlarla sahip labaratuvarıyla sunmaktadır.
MuBa bilgisayar teknik servisi sizlere bilgisayar, macbook , laptop, server vb. ürünlerin bakım – onarım işlemlerini en kısa sürede yerinde servis hizmeti vermekteyiz. MuBa bilgisayar teknik servisi , personelimiz deneyimli , 10 yıldır destek veriyoruz gibi krişeleşmiş tabirleri sizlere kullanmayacağım.Biz bu işi ahlakıyla , samimiyetiyle ve akıllıca gerçekten yapıyoruz. ( Referanslarımız kontrol ! ) Bilgisayar Teknik Servisi ; olarak şirketinizin tüm teknoloji ekipmanlarıyla anlaşmak, hatta evinizde ki notebook ile bile anlaşma sağlamak istiyoruz. MuBa Bilgisayar Teknik Servisi ; İstanbulun her yerine servis veremiyoruz.Lütfen iletişime geçip teyid ediniz. Başaran İŞERİ Microsoft Sistem Mühendisi ( Kurucu Ortak )